Preguntes i respostes sobre el nou servei de recollida de residus

Introducció

Aquesta setmana, el municipi ha iniciat un canvi rellevant en el sistema de recollida de residus. Es deixa enrere el model basat en contenidors oberts i iglús per implantar un nou sistema de contenidors tancats amb control d’accés.

Aquest canvi ha generat preguntes diverses per part de la ciutadania. Amb la voluntat d’oferir una informació clara i transparent, es presenta a continuació un recull de qüestions freqüents per tal d’explicar els motius, el funcionament i les implicacions del nou model.

Encara no disposo del kit. A qui m’he d’adreçar?

Les persones que encara no disposin del kit amb les targetes dels contenidors s’han d’adreçar al Consorci del Bages per a la gestió de residus mitjançant el telèfon 605 33 28 40, tant per trucada com per WhatsApp, seleccionant l’opció corresponent a alta d’usuari.

Un cop tramitada la sol·licitud, la targeta es podrà recollir en un termini aproximat de set dies hàbils a l’Oficina d’Atenció Ciutadana de l’Ajuntament.

Com s’ha gestionat la comunicació del canvi?

El procés d’implantació del nou model ha anat acompanyat d’una campanya informativa impulsada conjuntament per l’Ajuntament i el Consorci del Bages per a la gestió de residus.

Aquesta campanya s’ha desenvolupat en diverses fases entre els mesos de gener i març, i ha inclòs l’enviament de comunicacions escrites a la totalitat de domicilis registrats, la convocatòria d’una sessió informativa a la Sala Joan Carles i Amat, la distribució de formularis per a la sol·licitud del kit, així com el repartiment de material informatiu en aquelles zones amb dades censals desactualitzades. Paral·lelament, s’ha dut a terme una difusió mitjançant canals digitals, cartelleria i elements informatius a la via pública. Finalment, personal del Consorci ha realitzat accions de proximitat com el desplegament de dos punts de distribució de kits de reciclatge i el repartiment domiciliari dels kits.

Malgrat aquest desplegament, és possible que una part reduïda de la població no hagi rebut la informació per circumstàncies diverses, com ara dades incorrectes o absència al domicili. Aquesta situació és difícilment evitable en municipis amb recursos limitats, motiu pel qual s’han habilitat canals addicionals per finalitzar la comunicació i el repartiment dels kits de reciclatge i les targetes. 

Per què s’han modificat les ubicacions d’alguns punts de recollida?

La distribució anterior dels punts de recollida presentava mancances importants en termes d’eficiència i, en determinats casos, no s’ajustava als criteris de prevenció de riscos laborals. Aquesta situació ha estat un dels factors que han contribuït a l’increment del cost del servei.

En el nou model s’ha procedit a la reorganització dels punts, eliminant aquells que eren incomplets —principalment els que només disposaven de contenidor de rebuig— i concentrant el servei en punts amb totes les fraccions. En la pràctica, en molts casos ja era necessari desplaçar-se a aquests punts complets per poder reciclar correctament.

Cal assenyalar que la configuració actual no és definitiva. Tant l’Ajuntament com el Consorci del Bages per a la gestió de residus estan avaluant de manera continuada el funcionament del sistema i es preveuen ajustos en funció de les necessitats detectades i dels hàbits d’ús de la ciutadania.

En aquest sentit, l’Ajuntament resta obert a rebre propostes de millora mitjançant instància genèrica adreçada a la coordinació de residus. Tanmateix, cal tenir present que la prioritat és garantir un servei eficient i sostenible, especialment en les zones amb major densitat de població. No és viable disposar d’un punt de recollida davant de cada domicili ni implantar un sistema porta a porta sense un increment significatiu de la taxa.

Per què els contenidors tenen aquest disseny?

El disseny dels contenidors respon a criteris tècnics i ha sigut escollit pel Consorci del Bages per a la gestió de residus, amb l’objectiu de millorar la qualitat de la recollida selectiva.

Segons aquests criteris, les obertures de dimensions reduïdes faciliten el correcte dipòsit de cada fracció, redueixen la presència d’impropis i contribueixen a evitar la dispersió de residus, especialment en entorns amb presència de fauna.

Aquest sistema no és nou, ja que ja s’aplicava en fraccions com el vidre o el paper i cartró. En cas que les bosses habituals siguin massa voluminoses, es recomana utilitzar recipients de menor capacitat (Menys de 30 litres) i augmentar la freqüència de dipòsit.

En què consisteix el nou model de recollida?

El model implantat, conegut com a sistema de contenidors amb control d’accés, es basa en la identificació de l’usuari mitjançant una targeta.

El contenidor de resta només es pot obrir en dies determinats, mentre que el d’orgànica permet un ús diari, sempre amb identificació prèvia. Les fraccions d’envasos, vidre i paper continuen essent d’accés lliure.

Aquest sistema ha demostrat, en diferents municipis d'aquesta comarca, la seva eficàcia en la modificació dels hàbits de la ciutadania i en l’increment dels percentatges de recollida selectiva, mitjançant dades i resultats reals.

Per què s’implanta aquest model a Monistrol de Montserrat?

El municipi presenta actualment uns nivells de recollida selectiva significativament inferiors als objectius establerts. Segons dades recents, el percentatge se situa al voltant del 20,99%, molt per sota de la mitjana comarcal.

La normativa europea, en particular la Directiva 2008/98/CE sobre residus, estableix objectius obligatoris de reciclatge que augmenten progressivament. Aquesta normativa ha estat transposada a l’ordenament jurídic estatal mitjançant la Llei 7/2022 de residus i sòls contaminats per a una economia circular, aprovada pel Congrés dels Diputats, que obliga les administracions locals a garantir el finançament íntegre del servei.

A més, el cost associat a la fracció resta —incloent transport, tractament i cànon d’abocador— ha experimentat un increment sostingut, fet que repercuteix directament en la taxa si no es redueix el volum de residus no reciclats.

L’experiència en altres municipis del Bages indica que la implantació d’aquest model permet assolir increments molt significatius en la recollida selectiva i, en conseqüència, contenir l’evolució dels costos del servei. Aquests canvis son necessaris per que els monistrolencs no paguin sobrecostos en la gestió de la recollida de residus. 

Què cal fer en cas d’incidències o comportaments incívics?

L’Ajuntament manifesta el seu rebuig a les conductes incíviques com l’abandonament de residus fora dels contenidors o l’ús inadequat del servei de recollida.

Es recorda que aquestes conductes estan sancionades i poden comportar multes de fins a 2.000 euros.

En cas d’incidències relacionades amb el servei —com contenidors plens, desperfectes o necessitat de recollida de voluminosos— es pot contactar amb el Consorci a través del telèfon 605 33 28 40.

Per a situacions que requereixin intervenció immediata per comportaments incívics, es pot contactar amb la Guàrdia Municipal a través del telèfon 639 381 194.

Consideració final

La implantació d’aquest nou sistema constitueix un procés de canvi que requereix un període d’adaptació, així com la implicació activa de la ciutadania.

L’objectiu compartit és avançar cap a un municipi més net, més sostenible i més responsable en la gestió dels residus.