Arriben els contenidors intel·ligents a Monistrol

Arriben els contenidors intel·ligents

Aquesta setmana s’estan instal·lant els nous contenidors intel·ligents al municipi. Des-de l'ajuntament sol·licitem paciència als veïns i veïnes de Monistrol durant el període de transició. Alguns d’aquests contenidors requereixen l’ús d’una targeta per poder-los obrir.

Tot i la campanya informativa impulsada per l’Ajuntament —amb fins a tres comunicacions enviades per a cada domicili—, encara hi ha llars que no han recollit la seva targeta.

A continuació, trobareu informació sobre les gestions i incidències relacionades amb el nou sistema de recollida de residus.

Atenció telefònica i per WhatsApp

Sol·licitar una targeta nova

• Contactar al 605 33 28 40, trucant o per WhatsApp.

• Seleccionar opció 1 (Alta Usuari).

• En un màxim de 7 dies hàbils podrà recollir la targeta a l’Oficina d’Atenció Ciutadana.

Sol·licitar còpia d’una targeta perduda

• Contactar al 605 33 28 40, trucant o per WhatsApp.

• Seleccionar opció 2 (Pèrdua targeta).

• En un màxim de 7 dies hàbils podrà recollir la targeta a l’Oficina d’Atenció Ciutadana.

Incidències amb els contenidors

• Contactar al 605 33 28 40, trucant o per WhatsApp.

• Opcions:

  • 3: Obertura contenidors

  • 4: Estat contenidors

Alta de nous domicilis en el padró de recollida

• Mitjançant el tràmit d’alta en el padró de recollida de residus.

• Opcions:

  • Electrònicament al portal de tràmits de l’ajuntament.

  • Presencialment a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (938 350 011).

Altres gestions

• Mitjançant instància genèrica de l'ajuntament adreçada al coordinador del servei de residus.

• Opcions:

  • Electrònicament al portal de tràmits de l’ajuntament.

  • Presencialment a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (938 350 011).

Sancions

• Esta prohibit abandonar bosses i residus fora dels contenidors. Sancions de fins a 2.000 €.
• L’ús inadequat dels contenidors pot comportar augments en els costos de gestió de la recollida de residus.
• En cas d’incidències d’incivisme, informeu la guàrdia municipal. Telèfon: 938 350 011